Por que ser um Seeder? 🌱
Na SEEDZ, acreditamos que cada indivíduo tem o potencial de transformar o mundo ao seu redor. Como Seeder, você fará parte de uma comunidade apaixonada por inovação e comprometida em criar soluções sustentáveis para o agronegócio. Aqui, sua criatividade será nutrida e suas ideias terão um impacto real, ajudando a conectar e fortalecer todos os elos da cadeia agro.
Qual é o nosso propósito?
Nossa missão é clara: conectar quem alimenta o mundo, promovendo inteligência, eficiência e valor no agronegócio. Acreditamos que, ao oferecer um ambiente de crescimento e cuidado, podemos alcançar nosso objetivo de transformar a vida das pessoas envolvidas no agro, proporcionando-lhes as ferramentas e o apoio necessário para prosperar.
Como você irá contribuir?
Você será responsável por garantir o engajamento, retenção e expansão da nossa base de concessionárias e clientes parceiros no mercado. Atuando como um consultor de negócios de alto nível, sua missão será maximizar a adoção das nossas soluções, criar metodologias de acompanhamento de valor (Health Score e ROI) e atuar fortemente na prevenção de churn e na geração de novas oportunidades de crescimento (Upsell e Cross-sell). Além disso, você será a principal ponte entre as necessidades regionais dos clientes e os times internos de Produto e Engenharia, fomentando uma comunidade de defensores da marca.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará no seu dia a dia?
- Desenvolvimento e acompanhamento de métricas: Criar, atualizar e acompanhar a metodologia de Health Score, monitorando ativamente os indicadores de uso, engajamento e os resultados operacionais e financeiros alcançados pelas concessionárias.
- Atuação Consultiva e Estratégica: Orientar os parceiros de forma prática sobre como explorar nossas ferramentas para gerar impacto real no negócio, sugerindo mecânicas e campanhas de incentivo personalizadas.
- Alinhamento Executivo (QBRs): Organizar e conduzir reuniões trimestrais de revisão de negócios com diretores e gerentes de concessionárias para apresentar resultados, demonstrar ROI e alinhar planos futuros.
- Prevenção de Churn e Recuperação: Mapear proativamente concessionárias e fornecedores com risco de cancelamento e executar playbooks de recuperação específicos para reverter contas em risco.
- Expansão de Contas: Identificar e mapear ativamente oportunidades comerciais de crescimento (Upsell e Cross-sell) na base de clientes atual.
- Voz do Cliente e Advocacy (VoC): Coletar feedbacks qualitativos e quantitativos no mercado, traduzindo as necessidades dos clientes em requisitos para os times de Produto e Engenharia, além de transformar clientes satisfeitos em promotores da marca (cases e depoimentos).
- Engajamento e Divulgação: Colaborar com a equipe de Marketing em estratégias de divulgação para alavancar a adesão ao programa e à plataforma em toda a rede.
Requisitos e qualificações
- Experiência Comprovada: Atuação prévia em Customer Success (CS), Key Account Management (KAM) ou Consultoria de Negócios B2B.
- Visão e Capacidade Analítica: Facilidade para analisar dados operacionais e financeiros, estruturar metodologias de Health Score e construir apresentações executivas focadas em demonstrar ROI.
- Negociação e Resolução de Conflitos: Habilidade de negociação para interagir com tomadores de decisão (Diretores e Gerentes) e reverter cenários de clientes em risco de cancelamento.
- Visão Consultiva de Negócios: Perfil proativo e voltado a entender a dor do cliente, propor soluções práticas e apoiar no alcance de metas e resultados do parceiro.
- Flexibilidade e Disponibilidade: Disponibilidade para interagir com diferentes fusos horários da região LATAM e para viagens pontuais, se necessário.
Diferencial:
- Idiomas: Inglês e/ou Espanhol avançado.
- Vivência de Setor: Experiência prévia no setor de Agronegócio e/ou Tecnologia.
- Gestão de Projetos: Conhecimento em metodologias ágeis ou gestão de projetos para condução e acompanhamento de implementações complexas.
Vaga Híbrida, necessário residir em Belo Horizonte.
Benefícios 🌱
Para sua tranquilidade:
Vale Refeição e Alimentação
Seguro de vida
Vale transporte
Auxílio home office
Para sua saúde e bem estar:
Plano saúde para você e seus dependentes
Plano odontológico estendido para os agregados
Terapia pela rede Psicologia Viva
Gympass
Licença maternidade de 180 dias e auxílio-creche
Licença paternidade de 20 dias
Day Off no mês do seu aniversário
Etapas do processo
- 1. Cadastro
- 2. Triagem
- 3. Entrevista Inicial
- 4. Case
- 5. Entrevista Final
- 6. Contratação
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Você fará parte de uma equipe que é a própria essência do agro, um lugar onde a inovação e tecnologia se encontram, conexões se formam e o crescimento é uma constante.
