Delivery Analyst

Publicada em 02 de Outubro de 2026 - Inscrições abertas até 02 de Novembro de 2026

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Por que ser um Seeder? 🌱

Na SEEDZ, acreditamos que cada indivíduo tem o potencial de transformar o mundo ao seu redor. Como Seeder, você fará parte de uma comunidade apaixonada por inovação e comprometida em criar soluções sustentáveis para o agronegócio. Aqui, sua criatividade será nutrida e suas ideias terão um impacto real, ajudando a conectar e fortalecer todos os elos da cadeia agro.

Como você irá contribuir

Buscamos uma pessoa para ser o ponto focal de sustentação dos nossos projetos de programas de incentivo e fidelidade. Você vai garantir que a entrega planejada aconteça com precisão, constância e evolução contínua, sem atrito para o cliente, para que os programas funcionem perfeitamente no dia a dia. Seu foco será a satisfação dos stakeholders: resolver rápido os incidentes complexos, conduzir a apuração dos programas e usar dados e análises para encontrar problemas recorrentes e puxar soluções estruturais e automações.

Responsabilidades e atribuições

O que você fará no seu dia a dia?

• Operação pós Go-Live: Assumir a operação recorrente do cliente depois do Go-Live, incluindo cadastro de novas campanhas, ajustes, solicitações e contato do dia a dia.
• Relacionamento com o cliente: Ser o ponto de contato entre o cliente e a Seedz nas demandas do dia a dia, mantendo o cliente informado sobre todas as etapas.
• Gestão de demandas: Abrir e conduzir as Ordens de Serviço (OS) recebidas, seguindo o roteamento por produto e cliente.
• SLA de atendimento: Dar a primeira resposta ao cliente em até 4 horas úteis, por e-mail e WhatsApp.
• Documentação: Registrar tudo o que for solicitado para reduzir a necessidade de revalidar informações com o cliente, e manter o cronograma e a documentação do cliente sempre atualizados.
• Gestão de riscos: Sinalizar riscos e pontos travados no rito semanal, indicando corretamente de quem é a responsabilidade (Seedz ou cliente).

Requisitos e qualificações

• Formação acadêmica: Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins.
• Gestão de projetos: Organização e autonomia para gerenciar múltiplas demandas com ferramentas como Notion, Asana ou Trello.
• Cultura AI-First: Domínio e uso prático de ferramentas de IA generativa no dia a dia (como Claude, Gemini, NotebookLM ou equivalentes) para ganhar tempo, fazer brainstorming, analisar dados e criar conteúdo.
• Soft skills: Excelente comunicação verbal e escrita, proatividade para resolver problemas, agilidade na entrega e facilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares.
• Organização: Autonomia e proatividade para gerenciar múltiplas demandas e prazos no dia a dia.

Diferenciais:

• Idiomas: Inglês e/ou espanhol intermediário.
• Metodologias ágeis: Conhecimento em metodologias ágeis ou gestão de projetos para conduzir e acompanhar implementações complexas.

Necessário residir em Belo Horizonte. Vaga Híbrida.

Benefícios 🌱

Para sua tranquilidade: 

Vale Refeição e Alimentação

Seguro de vida

Vale transporte

Auxílio home office 

Para sua saúde e bem estar: 

Plano saúde para você e seus dependentes 

Plano odontológico estendido para os agregados

Terapia pela rede Psicologia Viva

Gympass

Licença maternidade de 180 dias e auxílio-creche

Licença paternidade de 20 dias

Day Off no mês do seu aniversário 

Etapas do processo

1. 1. Cadastro
2. 2. Triagem
3. 3. Entrevista Inicial
4. 4. Case
5. 5. Entrevista Final
6. 6. Contratação

Sobre a gente

Somos a SEEDZ, uma empresa de soluções tecnológicas para todos que fazem parte do agronegócio. Movidos por uma paixão em inovar, dedicamo-nos à criação de soluções que promovem inteligência, eficiência e valor.

Somos movidos pela curiosidade incessante que nos motiva a explorar e inovar.

Conheça Nossos Valores

Construímos Confiança (Autonomia + Resultados): Construímos confiança de longo prazo por meio de entregas de curto prazo. Excelência é entregar resultados, com qualidade, comprometimento e transparência.Plantamos, cultivamos e colhemos.

Nos importamos(empatia): Nós genuinamente nos preocupamos com as pessoas, clientes, parceiros e com a sociedade. Para nós é muito importante se colocar no lugar das pessoas, entender o contexto para tomar as melhores decisões e agir com a melhor postura. Somos um time e vamos juntos, por isso cuidamos e nos preocupamos uns com os outros.

Apaixonados por Resolver Problemas (Curiosidade): Curiosidade, Ciência e Inovação andam juntos. Somos pessoas que se motivam pelo desafio de solucionar problemas. Somos pessoas criativas a cada novo problema, encontrando novos caminhos. Estamos a todo tempo nos perguntando o porquê das coisas e aprimorando a partir desse processo, para não cometer os mesmos erros. Dessa forma evoluímos nosso conhecimento.

Você fará parte de uma equipe que é a própria essência do agro, um lugar onde a inovação e tecnologia se encontram, conexões se formam e o crescimento é uma constante.